Poskytují informace v oblasti bydlení, sociální problematiky, rodinných a mezilidských vztahů, pracovněprávních vztahů, zaměstnanosti, majetkoprávních vztahů, ochrany spotřebitele, správního řízení a jednání na úřadech.
Nabízí bezplatnou, nezávislou, důvěrnou a nestrannou pomoc, praktické, věcné a správné informace o vašich právech a povinnostech, kontakty na organizace zaměřené na odbornou pomoc.

Provozní doba poradny od června 2013
Pondělí 8.30 - 11.30 pro neobjednané klienty / 12.30 - 15.30 pro telefonické dotazy
Úterý 8.30 - 11.30 pro neobjednané klienty / 12.30 - 15.30 pro telefonické dotazy
Čtvrtek 8.30 - 11.30 pro neobjednané klienty / 12.30 - 15.30 pro telefonické dotazy

Informace o poskytované službě poradenství můžete získat na telefonních číslech 272 743 666 begin_of_the_skype_highlighting nebo 605 284 737 begin_of_the_skype_highlighting v pondělí, úterý a čtvrtek v době pro telefonické dotazy nebo e-mailem:obcanskaporadna@remedium.cz.

Neobjednané klienty přijímáme v tom pořadí, v jakém přijdou. Během konzultační doby poskytujeme konzultace do naplnění časové kapacity (obvykle se jedná o 3-4 konzultace). Poslední konzultace začíná v 10.45.

Čekárna poradny se otvírá v 8.15.
Telefonické dotazy zodpovídáme pouze v pondělí, úterý a ve čtvrtek od 12.30 do 15.30.

Od 1.10. 2013 je z důvodu kapacity v Občanské poradně REMEDIUM pozastaven příjem nových emailových dotazů a dotazů zaslaných prostřednictvím internetového formuláře. Máte-li však dotaz z oblasti dluhů, můžete jej i nadále položit a to zde: http://www.dluhovylabyrint.cz/online-poradna.